连续第3天!西太银行和St George又双叒崩了,用户怒了(组图)
《每日邮报》10月16日报道,西太银行(Westpac)和St George银行已连续第3天服务中断。
报道中称,本周,由于多次服务中断导致无法登陆网银或西太St George银行的APP,客户们愤怒不已。
许多人抱怨称,虽然这两家银行都在试图向客户确保他们正在解决问题,但他们依旧无法获取自己的钱。
一人在X发帖称:“西太银行连续第3天服务中断,真是太差劲了。他们的工作是帮我支付,但似乎有出现了系统故障,人们无法获取他们的钱、购买食品杂货、支付员工工资等,请帮帮大家!”
(图片来源:《每日邮报》)
另一人表示:“这是第3次了?还有多少次?我打算在成为你客户20年后换一家银行,这种情况不能再持续下去了。”
西太银行本周第3次向用户道歉,一名发言人表示:“我们意识到,客户在登陆网银和手机银行时遇到了更多问题,我们的团队正在努力解决这个问题。对此造成的不便我们深感歉意,并将继续在这里发布最新消息。”
St George银行也发布了同样的声明。
(图片来源:《每日邮报》)
周一和周二,这两家银行的问题都得到了解决,但周三再次出现问题。
周三上午8点,Downdetector收到了近1700起有关西太银行的投诉,St George银行有270起。
数千名西太银和St George银行的客户在周一和周二报告了同样的问题。
造成故障的原因尚不清楚。
(Joy)