美国航空就同步常旅客数据的App违反政策起诉The Points Guy
美国航空公司还寻求阻止The Points Guy展示美国航空公司的标志和其他商标。
TPG应用程序于2021年9月发布,声称"帮助用户了解积分、里程和忠诚度计划,同时最大限度地发挥他们的赚钱潜力,并发现如何有效地燃烧这些赚来的积分和里程,去看看这个世界。"
该应用程序允许用户将不同的飞行常客账户联系在一起。在美国航空的案例中,TPG应用程序提示客户在应用程序中输入AAdvantage账户、密码和姓氏。
美国航空公司提起的诉讼称,TPG应用程序鼓励其AAdvantage计划的成员集体违反其使用条款,将其用户登录信息交给未经授权的第三方。该航空公司说,这些登录允许The Points Guy"入侵美国航空的服务器,访问用户的账户,并收集和征用专有数据",这违反了其用户条款。诉状指责The Points Guy这样做违反了《计算机欺诈和滥用法》(Computer Fraud and Abuse Act)这一反黑客行为的法规。此外,起诉书还列举了一连串的其他罪行,如违约、非法侵入、商标侵权和版权侵权(因为App还显示了美国航空公司的标志)。
美国航空公司代表阿曼达-库斯在一份声明中说,The Points Guy的母公司Red Ventures"正在访问AA.com和AAdvantage客户账户数据,这种方式不符合我们对机密信息的使用标准"。她补充说,美国航空公司对"客户数据和专有信息非常重视,并希望确保其得到保护和安全"。
根据一份新闻稿描述,The Points Guy在收到美国航空公司的停止信后,先发制人地在特拉华州起诉了该公司,声称该公司"试图阻止媒体平台向消费者提供The Points Guy应用程序的成本和时间节省的好处"。
The Points Guy创始人布莱恩-凯利(Brian Kelly)在一份声明中说:"消费者始终控制着他们自己在The Points Guy App上的数据--他们决定哪些忠诚度计划和信用卡可以访问,以使他们的积分和里程旅程更加轻松。"网站选择在法庭上代表旅行者对美国航空公司进行反击,以保护他们获得积分和里程的权利,使他们能够更聪明地旅行,他补充说。
美国航空要求法院禁止The Points Guy允许用户通过TPG应用程序或网站登录AAdvantage,并禁止其存储AAdvantage密码和其他会员信息。它还寻求在法律上阻止The Points Guy展示美国的"版权材料"--也就是美国航空公司的标志。诉讼要求对侵犯商标和版权的行为进行法定赔偿,以及包括The Points Guy可能从美国客户及其数据中获得的任何"'不正当收入和利益'"的额外未指明的赔偿。