不再担心行李丢失了!纽航推出查询行李APP!可跟踪所有航班的行李情况(组图)
从今天起,乘坐新西兰航空所有航班的乘客,都可以使用该航空公司的应用程序APP追踪自己从办理登机手续到着陆的每一步行李状态。
行李状态追踪是一项免费功能,维珍澳大利亚航空公司、新加坡航空公司、美联航和美国航空公司也推出了类似功能。
新西兰航空公司表示,如果行李丢失,也可以更方便地报告行李丢失,为旅客提供额外的保障。
新西兰航空公司在今年早些时候试运行了这项服务,并表示有 8000 多人参加了试运行,得到了 "压倒性的" 积极反馈。
该航空公司的首席客户和销售官莉安-杰拉格蒂(Leanne Geraghty)告诉 Newshub:"试运行组的客户非常喜欢在应用程序APP中跟踪他们的行李,还可以快速查阅他们的行李标签号码以供参考使用。"
"该功能将更新信息直接交到客户手中,这意味着他们可以随时跟踪自己的行李,在旅行时少了一件麻烦事。"
"每件行李在通过机场各扫描点后,其状态都会立即在应用程序APP中更新,因此您的APP将始终反映行李的最后记录位置。即时更新意味着客户可以清楚地知道自己的行李在旅途中的位置,即使在看不到行李的情况下也可以放心。"
行李状态现在适用于新西兰航空公司的所有服务,可以通过 iOS 和 Android 设备上的应用程序访问。现阶段,即使会员在网站上登录,也无法通过航空公司网站访问行李状态,他们必须使用移动应用程序APP。
对于不是新西兰航空公司会员的乘客,只要在新西兰航空公司应用程序APP中加载了其他航空公司的星空联盟航班,该功能就可以使用。
随着新西兰旅游业从 COVID-19 大流行病中恢复过来,行李追踪功能也变得流行起来,因为行李丢失是现代旅客的许多苦恼之一。苹果公司的 AirTags 等追踪设备也受到了旅客的欢迎。
如何使用新西兰航空的查询行李状态功能:
下载新西兰航空公司官方应用程序APP,或更新已有的APP
当您在机场的行李寄放区时,每件托运行李上都会贴上一个行李标签并进行扫描
航班详细信息将显示 "check status "按钮
您的行李在整个旅程中都会被扫描,行李状态会被更新,告诉您行李的位置
例如,当您的行李已装载到飞机上时,该功能会显示 "您的行李已装入飞往基督城的 NZ535 航班"
当您的行李与您一起抵达目的地时,该功能会显示 "您的行李已抵达基督城"
如果您的行李丢失,还可以在应用程序APP中选择 "我的行李未到 "选项。