无底洞！悉尼公寓物业管理费从$2000飙至$1万...业主走投无路绝望发声：感觉遭受勒索

今日导读

“这两年的新冠疫情对留学生返澳造成影响，悉尼的许多学生公寓一直处于空置状态，或不得不降价出租。这样的局面已经让业主损失惨重。然而，“屋漏偏逢连夜雨”。一处学生公寓的物业管理费从一个季度2000澳元飙至1万澳元，将业主推入了债务陷阱。”

$4000万天价维修费这场闹剧发生在悉尼留学生聚居的Broadway。《悉尼晨锋报》报道称，Broadway UniLodge学生公寓的季度物业管理费从不到2000澳元跃升至超过1万澳元，用于业主无权干预的房屋修缮。

其中一名业主Sandeep Khera所交的季度物业管理费，从去年8月的1147澳元，提高到12月的9688澳元。

他表示，在580多名学生公寓的业主中，大多数人都在没有阅读细则的情况下签署了一份文件，给予UniLodge一份不可撤销的委托书，使得该公司能够在业主法团的年度大会上代表多数业主投票。

2017年，悉尼市议会警告将下令维修Grace Brothers大楼的前遮阳篷，业主法团收到了1380万澳元的报价，用于窗户和外立面维修。在业主法团减少物业管理费并拒绝承认UniLodge的代理投票后，该项工作陷入停滞。

新州民事和行政法庭审理了UniLodge和业主立案法团之间的这一纠纷，该法庭任命Bright and Duggan为新的物业管理机构，从2020年4月起，对业主法团进行为期两年的完全控制。

不过业主担心，今年4月之后，UniLodge将再次通过代理机构获得多数选票。

Bright and Duggan称，这座建筑已破旧不堪，为了确保其结构的完整性，有必要进行修缮和维护，因此要求公寓的数百名业主支付更高的物业管理费。

Bright and Duggan在去年8月给业主的一封信中表示：未来三年需要2000万澳元用于对“建筑结构的完整性和整体运作，以及居住者的健康、安全和舒适感”产生影响的优先工程，此外还需要2000万澳元用于Broadway的街道升级维修和Bay St的窗户及外墙。一名议会女发言人表示该项目已获批准。

业主不堪重负

10位业主在接受《悉尼晨锋报》采访时表示，支持更换遮阳篷，但对窗户和外墙是否需要进一步维修表示质疑，称其中一些工作只是为了“美观”，并非紧急。

业主表示，希望推迟一项耗资220万澳元的钟楼修复提案，因为“过高的费用已令大家不堪重负”。作为退休人员或低收入单身母亲的投资者们担心自己的房产不保，并陷入债务陷阱。

67岁的Alan Sedghi多年前以每套20多万澳元的价格购入4套UniLodge公寓，现在他每个季度要为自己的4套公寓支付大约4万澳元的物业管理费。他说：“表面上看来这是一项不错的投资，但实际结果却是毁灭性的”。

Sedghi已委托McGrath的Mark Roberts出售这些公寓。不过Roberts称，在其17年的房地产经纪人生涯中，从未见过如此高的物业管理费。“这简直是天文数字，业主对出售感到绝望。”

38岁的Varun Marwah是一名预备役军人，同时也是一名空气质量顾问。18个月前，他为自己8岁的双胞胎女儿花费24万澳元购买了一套公寓。

“这件事让我度过了许多不眠之夜，” Marwah说，“从法律上讲增加物业费是有根据的，我们无法挑战，因为Bright and Duggan已作为业主立案法团获得了所有的投票权。”

去年，Bright and Duggan收到了1.1亿澳元至1.6亿澳元的主动报价。鉴于业主法团的财务状况不佳，该公司希望业主考虑集体出售公寓。

Marwah表示，对业主来说，这是一种双输局面，其中一些业主陷入了严重的困境。他说：“人们感到绝望、受到欺凌、走投无路、遭受勒索且很无助。”

Lien Pham是三个孩子的单身母亲。2018年，她花了22万澳元购买了27平方米的公寓。她已经收到了两份每季超过10470澳元的征款通知，但她无力支付。“我没有那么多钱。”她说。

74岁的退休人员Dushyant Sharma也震惊地发现，自去年11月以来，他已经两份每季度超过1.3万澳元的收费通知，而此前他每季度的费用约为2500澳元。“我买下这套UniLodge公寓原本是为了支撑退休生活。”他说。

Bright and Duggan公司在接受采访时表示，他们被指派做的工作是业主法团“多年来未能完成的最高优先级事项，旨在确保建筑的安全性”。该公司声明称：“我们对受影响的业主深表同情，但个别业主的财务状况并不意味着业主立案法团无须履行法律责任，确保楼宇安全使用及结构完整。”

物业费的标准是什么？

相信很多读者在同情这些业主遭遇的同时，心中也有一些疑问：物业费到底是按照的什么标准定的？万一收高了又该怎么维权呢？

物业费（Strata Levy）一般是一个季度收取一次，通常含两个部分：

1、行政基金（Administration Fund）。 指日常物业的管理支出费用，比如说公共区域的水、电费、大楼保险、维修、清洁、物业公司管理费等。

2、资本储备基金（Capital Fund）, 也叫做沉淀基金或大楼应急存款基金等。这是一笔长期投资，类似存款，用于将来可能需要的维修或添置设施。

管理费主要由每个单元的市场定价决定。换句话说，单位售价越高，物业费就越多。它也受一些其他的因素的影响， 比如有游泳池和健身房的物业一般会比什么设施都没有的物业收费高。

当然按照立法， 年度物业费征收数额是必须在全体业主大会上通过的， 这个是必需的程序，业主委员会是无权决定的。

一般物业不大会出现突发的不正常的物业费增长，但如果出现突然的增长又无法接受的话，作为业主可以打电话向物管公司咨询为何本季度管理费如此高及具体的原因是什么。如果业主对答复不满意，还可以通过业主委员会向物管公司提出交涉。如果是物管公司无能或者不作为，业主则有权向业主委员会提出要求投票更换物管公司。

今日结语

Broadway UniLodge公寓的管理费确实惊人，业主的遭遇也叫人同情，但忽视必要的修缮和维护又会导致严重后果。比如，2021年美国迈阿密的公寓大楼倒塌夺去了98条生命，而当时大楼的业主们仍在为大楼维护成本问题争论不休。

你对澳洲的物业管理费有何看法？物业费收多少才算合理？有什么办法能解开物业管理费的困局呢？欢迎留言分享你的观点。