澳航有一趟从悉尼出发的免费航班,目的地很奇怪,已经飞了44年,却很少有人知道...
可能很多生活在悉尼的人都还不知道,澳航Qantas每年都有一趟特殊的航班,配备最优秀的机组成员为乘客服务,而且不论经济舱还是头等舱,都完全免费!
这可不是Qantas搞的什么临时促销活动,这是每年的传统项目!一年一次,今年已经是第44年了!
这就是Qantas每年一次的“Jumbo Joy Flight”。就在上周六,这趟免费的航班在悉尼机场起飞了!如果有朋友周六去过悉尼机场Qantas值机柜台,说不定正好碰见了这群幸运的免费乘客。你一定会注意到这帮特殊的乘客,因为他们绝对是整个机场最欢乐的人。
高级机务人员当起了小丑
可以说,11月18日那天,整个Qantas值机柜台的机务人员、地勤人员都在围着这些孩子们转。
为了让这些孩子完全忘掉陌生和恐惧,机组人员首先给自己画了个大花脸,就连平时威严的机长大人都一改往日的严肃,变成了一个逗趣的卡通人物。
现场还有很多地勤人员、慈善机构的志愿者,带来了各种玩具和颜料,满足了小朋友们的各种超级英雄梦和公主梦。
漂亮的空乘姐姐亲自带着小朋友们过安检,过检票口,来到机舱。
机长大叔更是守在门口毕恭毕敬地迎接每一位尊贵的小客人。
空乘姐姐不仅一对一讲解飞机上的安全知识。
要知道,Qantas为这一趟航班配备了最资深的飞行员,以及最高级别的乘务员。
这些平时可能只为头等舱服务的机组人员,今天全都变身马戏团小丑,唱歌跳舞各尽其能,就为了博孩子们一笑!
不仅如此,就连机场里负责清理飞机的技师们也不忘在这些孩子面前刷一刷存在感,他们用高压水枪为孩子们在窗外造出了一道彩虹!
这待遇简直是头等舱都不敢想的!你一定会很好奇,究竟是谁家的孩子这么大牌?让傲娇的Qantas搬出这样的超豪华阵容来献殷勤,而且还免费!Hmmm……这群孩子确实有点儿特殊。
生活中会有很多不幸,但今天,你是幸运的
这些孩子有点特殊,他们为了好好活着,需要比其他孩子付出更大的努力,这是生活带给他们的不幸和考验。
有的孩子因为先天或后天灾难,所以他们的身体是残缺的。
有的孩子小小年纪就患上了自闭症和各种精神疾病,他们的世界是残缺的。
还有的孩子,尽管身心健全,却是无家可归,从小缺失父爱母爱的孤儿。他们的生活是残缺的。
这些残缺的童年都不是他们的选择,他们小小年纪不得不去承受这些。这些孩子大部分时间都只能在医院、康复所、孤儿院度过。小小年纪的他们,不得不花很多时间去应付艰难的生活,很多平常孩子的快乐经历,对他们来说都是一种奢侈,比如坐飞机去旅行。
这些孩子从来都没有坐过一次飞机,甚至连真的飞机都没有见过。飞机对他们来说,那都是电视里,画里面,或者偶尔划过头顶的蓝天里的东西。
但是Qantas想告诉这些孩子,生活中不仅仅只有苦难,还有惊喜!
一位孩子的爸爸Morgan提到这个活动,激动得泪流满面。他的两个孩子Dylan和Gwyneth都非常幸运地被邀请去乘坐这趟免费航班。Morgan曾经也是一名持证飞行员,本可以有大好的前途。但谁料到,接连出生的两个孩子都不幸患上了唐氏综合征,对Morgan来说这简直就是一场灾难。
可是在他心里,不管是什么样的孩子,那就是值得呵护的天使。所以,他辞去了飞行员的工作,找了一份能有更多时间照顾孩子的工作,把所有的精力都花在了两个孩子身上。虽然他们日子过得很艰难,但孩子却是快乐的。
也许心中还是对翱翔蓝天有着遗憾和向往,Morgan平时也经常会跟孩子讲自己的飞行梦。但是,因为孩子的情况特殊和他们家拮据的条件,他没有办法带孩子去真正坐一次飞机。
当社区慈善机构告诉他,他可以带着Dylan和Gwyneth一起免费坐一次Qantas时,Morgan都不敢相信。他拿出自己珍藏了多年的飞机模型,告诉孩子们,我们可以去蓝天看一看了!那里特别美!
还有一位3岁女孩的母亲也在镜头前难以掩饰心中的幸福感。她的女儿很可爱很漂亮,但是却很少笑。她是个自闭症患儿,她唯一能在孩子脸上看到一点点喜悦的,就是在天空中有飞机划过的时候。
她一直都很想带孩子做一次飞机,但是,孩子对于人满为患的机场充满了恐惧和抗拒。只有这一次,她女儿第一次见到了如此充满欢声笑语的航班,快乐的像个孩子,第一次滔滔不绝地跟她描述着关于飞机的一切!
还有很多孩子父母在机组人员、志愿者的帮助下,带着孩子成功坐上了飞机。在之前,这对他们来说都是一项不可能完成的任务。
这些从来没有机会坐飞机的孩子,对Qantas这架波音747大飞机充满了好奇!他们从走进登机口的那一瞬间,就开心地又蹦又跳,难以抑制内心的兴奋。
上了飞机之后,更是对飞机上的一切充满了好奇心。
残疾的孩子们被安排在头等舱和商务舱。他们都想不到原来飞机上还有这样可以自动调节的舒服座椅,原来还有比轮椅更舒服的椅子。
机长甚至允许孩子们来驾驶舱体验一下酷炫的飞行员!
当飞机翱翔在蓝天时,这些孩子们惊叹着,沉默着,感动着,他们从来没有见过这么美的云彩,柔软得像梦里的棉花糖。
整架飞机400多个座位坐满了孩子和他们的父母,整整90分钟的飞行,全程充满了欢声笑语。
看着孩子们脸上的欢笑,大人们的心都被暖化了……
这些在生活中常常被描述为不幸者的孩子和家长,他们值得好好地幸运一次,这就是为什么Qantas的工作人员如此卖力地逗孩子们开心,把最好的服务都全部奉献了出来。
44年见证十万孩子的笑容
从1973年开始,Qantas就开始举办类似这样的“Jumbo Joy Flight”活动。几乎每个孩子都有个蓝天梦,都渴望自由的风。
但不是所有孩子都能实现这个愿望。所以最初的时候,这个活动是为了圆孩子们的梦。给那些得了重病的临终儿童、无家可归的孤儿,以及有严重身体和精神残疾的孩子一次“毕生难忘的体验”。
然后,渐渐发现这个活动的效果是惊人的。因为这样一个小活动,带个孩子的快乐可以持续很长时间。从被通知成为幸运的乘客到亲眼见到飞机,再到翱翔蓝天,这一连串的美好记忆,带给孩子的影响可能是一辈子的。很多孩子从此有了让人惊喜的改变!
所以44年了,Qantas一直在坚持举办这个活动。这趟旅程中,所有的机组人员都不收取任何酬劳。不仅如此,参加“Jumbo Joy Flight”还会成为一种骄傲的经历,因为只有最优秀的机组人员,才有资格为这些孩子服务。
Qantas这些年来为这些孩子做的还不仅如此,他们还有一个专门的慈善基金,每年,这个慈善基金都会收到公司内部和外部很多热心人的捐款,这些捐款都会用来给这些孩子平时的生活和康复提供帮助的。
今年的“Jumbo Joy Flight”又是一次美妙的旅程,许多孩子会因此留下一段幸福的记忆。就连跟着去采访的9 News女主播,都被飞机上那快乐的氛围深深打动,这绝对是你能想象到的最完美的一次飞行。
小悉帅看到,9News的这条新闻的Facebook下面有上千条评论,无一例外都是在给Qantas点赞。而小悉帅看到最多的评论就是“Qantas,干得漂亮!不愧是澳洲的骄傲!”
这不禁让人想到Qantas的宣传语:The Spirit of Australia,这是一家敢把自己称为澳洲精神的航空公司。这一次,没有觉得它在矫情地卖情怀,能够低调地做一件慈善,并且坚持了44年,这是真的情怀。
我们从这些孩子的脸上,可以看到Qantas这次用心之举带给他们幼小心灵的震撼。他们从舷窗外看到的,是万米高空的蓝天,更可能是他们艰难生活中的希望。
这种对陌生人不幸的同情和无私的帮助,我们称之为社会责任感和善心,这在很多澳洲人眼中都是理所当然的。澳洲人是这样,所以澳洲的企业更应当如此。澳洲精神,Qantas确实干的漂亮!