乱收费！Telstra误导7万名消费者遭疯狂投诉！被迫退款900多万澳元
【今日澳洲9月29日讯】澳洲最大的电讯运营商Telstra向顾客退款$930万。此前，该公司承认了在付费订阅服务上误导了消费者，导致订阅无法被取消。
截止目前，Telstra已经因此付出了2000万澳元的代价，其中包括了澳洲公平竞争和消费者委员会的1000万澳元罚款，以及早前500万澳元的退款。
Telstra今天公布了最新的退款进度，他们已将930万澳元退还给了7.2万名顾客。据悉，订阅费会直接向Telstra的客户进行收取，尽管许多客户注册订阅时对此并不知情，而且想要停止这项服务也很难。
（图片来源：网络）
澳洲ACCC的董事长Rod Sims表示，Telstra退还的巨额补偿款反映了这一问题的普遍程度，其他电话运营商将引以为戒。“很明显，很多人订阅的内容，例如铃声或是壁纸，他们都不想要，不想用，但却无法取消订阅。”
“所有的电话运营商都将以此为戒，欺骗和舞蹈顾客将受到严重的惩罚。我们还将调查澳洲其他通讯公司的第三方账单，随后还会采取进一步的执法行动。”
。已付客户可以与1800 763联系，预付客户可以与1800 007 830联系，业务客户可以与1800 007 830联系。
（实习：Joy）
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今日评论
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最新评论(10)
kelly1015
2018-09-29
7
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这个公司太垃圾了，期望早些倒闭😱
Alilili
2018-09-29
4
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看看热闹
小猪猪乖乖
2020-03-14
3
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Telstra这鸟公司4个月扣取了我1347.11澳币2个电话号码每月是60.99，一个网络99，这王八蛋诈骗公司
MarkLin
2018-10-02
3
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注意错别字
小朋友
2018-09-30
0
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干的漂亮！
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